В сферу услуг ИТ аутсорсинга входит решение технологических задач, которые необходимы для основной и слаженной работы компании. Специализированные аутсоринговые компании берут на себя миссию по выполнению задач, выходящих за рамки профессиональной деятельности компании.

ИТ аутсорсинг избавляет работодателя от содержания в штате высококвалифицированных сотрудников, системных администраторов, которые должны обслуживать информационные системы организации. Кроме того, на лицо экономический факт, так как не придется оборудовать рабочее место, платить ежемесячную зарплату, отпускные, налоговые отчисления и т.д.

Современные компании предпочитают работать и заключать договора со сторонней организацией, способной выполнять большой спектр услуг по консультированию сотрудников, пользователей, по установке программ настройке и обслуживанию техники.

Сотрудники аутсоринговых компаний, как правило, высококлассные специалисты с большим опытом работы. В их компетенцию входят постоянные изменения и усложнения инфраструктуры в сфере информационных технологий. Поэтому, занимаясь постоянно все разрастающимися ИТ системами,они обеспечивают высокую надежность и функционирование систем.

Основные преимущества ИТ-аутсоринга:

  1. Снижение экономических затрат,

  2. Оперативность, при решении задач любой степени сложности, обслуживания аппаратных, программных комплексов, настройки сетевого оборудования, серверов и т.д.

  3. ИТ аутсоринг дает возможность компании сконцентрироваться на решении основных целей

  4. ИТ обслуживание производится по заранее спланированному соглашению, договору, включающему в себя индивидуальный каталог услуг, соответствующий бизнес-процессам конкретной компании.

  5. Официально заключенный договор на обслуживание включает в себя обязательный пункт о неразглашении конфиденциальной информации, связанной с бизнесом клиента.

При выборе компании-аутсорсера, можно организовать настоящий тендер, в ходе которого нужно обратить внимание на следующие факторы:

  1. на срок работы на сервисном рынке:

  2. профессиональный уровень;

  3. на скорость реакции, прибытие специалиста для заявки;

  4. на запрашиваемую стоимость услуг.